“都聊什么了”
“我是否满意现在的工作状态,面临最大的压力是什么,对哪些业务感兴趣,在市场竞争中扮演了什么角色……”
“行了,你先去忙吧。”
柳甄是位有着宽额头五官略扁的中年女人,与表亲柳青相比更显严谨刻板,在美国从事十几年的律师背景更加深了这种形象。
轻飘飘打发走下属,她踱步到办公室窗边,双手环抱胸前望向斜对方向的会议室。
吉姆戈兹似有察觉抬头颔首致意,柳甄回以标准微笑,拉下百页窗帘结束隔空对视。
这位来自红杉美国的知名‘硅谷造雨者’,昨天下午走进公司向她解释来参加互联网大会,顺路拜访优步中国评估下轮次融资。
而后今天一早准时入驻会议室,自顾自忙碌着偶尔单独约谈员工,从高管到一线业务人员,以资方身份聊着战略咨询和猎头的问题。
“你到底想干什么”
柳甄坐回办公桌前面对电脑屏幕眉头紧皱,员工管理系统界面名册大片空缺,像是被狗啃过——被滴滴啃过。
持续高强度激烈竞争整整一年,谢景行与柳青皆公开称赞优步技术经验深厚调整能力极强,反之优步中国何尝不是被强敌撕咬遍体鳞伤。
去年末战事刚起,酝酿管理架构改组城市-大区-硅谷三级管理制度,各地市场更具灵活自主性盯着滴滴打,整体品牌层面却一盘散沙。
城市经理之间只顾自身利益,魔都团队铁三角之一王晓峰率先出走摩拜单车,谈婧随后离职创业,京城负责人姜智亚调回硅谷总部。
接着紧跟滴滴步调推出‘人民优步’子品牌,公司内部抵触情绪严重。诸多崇拜优步跨国巨头光环的员工,认为快车业务low自降身价不够高大上了,纷纷离职而去。
最致命的是,这部分精神崇拜者,恰恰是学历、能力、人脉资源相当优秀的中层管理与业务骨干!
柳甄在美国生活十几年,非常了解国内社会精英阶层的所谓公知心态,可她无暇分心安抚消解个中荒诞。
到岗优步中国首席战略官职位第三天,广州办公室被突击检查,紧急奔赴当地连续多天竭力适应融入国内商业环境。
结果一周时间初步接洽到对口单位组织约谈,正忙碌着布置会场亲手摆齐矿泉水的功夫,收到通知净月市约谈、辽宁、哈市,三省默契同频……
柳甄就这样从去年到现在飞遍全国,被各地方质询,找叔父求助,一题未解又出一题,如此循环往复疲于奔命。
这一年跟柳青说话不超过十句,期间有次手里同时挤压数题,凌晨三点回酒店路上忍不住给她发消息问:你睡着了吗
第二天上午十点收到回复,别太辛苦注意休息,身体是革命的本钱。
茶里茶气,柳甄把简短消息看了许多遍,差点笑出声。
“某些时刻,有些东西超出我的想象。在竞争方面,确实是比我之前预想的要更加的贴身肉搏一点。”
之后她接受媒体采访这样讲,但也只是这样讲讲,于事无补难以改变全方位挤压局面。
九月份卡兰尼克来华参加互联网行业峰会表示优步中国市场份额占比接近35%,柳青隔空回应滴滴市场份额90%,卡兰尼克又回优步中国追赶上了滴滴业务量的30%。
大家各执一词打嘴仗,实际自家真正占据多少市场份额,柳甄估计不会超过15%,一年烧掉11.5亿美元的成果。
大概公司管理团队要有重大调整了,寒冬新年难逾越。
柳甄关掉员工管理系统,拿起手机查看,公司硅谷总部的高管朋友还没发来内幕消息。
“咚咚咚。”
不知不觉窗外天色渐暗阴霾笼罩黄昏,办公室门传来轻响,柳甄坐正身体:“进。”
“jen,打扰了,我还有几个问题需要跟你确认。”吉姆戈兹捧着笔记本电脑礼貌说道。
柳甄抬手示意请坐:“当然可以。”
“我想知道最初中国市场的补贴指标是每位新注册用户25美元,只要拉来对应用户,各城市团队就有权力决定采用任何方式渠道掉补贴,几乎不需要硅谷总部审核。”
吉姆戈兹略作停顿继续说:“而中国本土竞争对手滴滴、易到、神州租车,他们每位新增用户的平均成本是20-30元”
“你说了,这是最早时期,那会儿我还没入职。我只能告诉你,那会儿我们市场定位高端,司机车队以酒店礼宾车队为主,需要通过赞助各种时尚派对,商务会展获取用户。”柳甄难掩对抗情绪。
吉姆戈兹只是笑笑不做纠缠:“ok,人民优步子品牌上线后,对专车业务司机端的平均补贴是每个订单30元”
“起步阶段。滴滴刚推出快车业务覆盖全国12座城市,每个星期一,所有用户,是所有,不受任何限制免费乘坐滴滴快车!”
柳甄摊开双手指向窗外:“我不知道你想问什么,也许你该去问滴滴,听他们告诉你这一年烧掉了多少钱,15亿美元还是20亿”
“优步中国正式员工只有600多人不到滴滴的五分之一,这样寒冷的天气里,仍有数百名实习生为优步奔走街头,因为他们相信在为一家伟大的企业工作。”
她本能使出美式职场政治正确:“全体同事想尽办法压缩成本,把钱当做子弹打向正面战场,而你此时此刻扮演着军队后勤审计专员我不得不说,这是对中国区同事们以及优步品牌的侮辱。”
“呃,40亿美元”吉姆戈兹毫无波澜反问。
“什么”
“我看到一则不知道从哪里引用数据的新闻报道声称,滴滴这一年费了40亿美元用以市场培育。”吉姆戈兹认真解释。
柳甄一时间竟然听不出夸奖还是诋毁,如果在滴滴烧掉40亿美元的情况下,优步中国取得15%市场份额,那中国区工作团队简直屌爆了。
15亿-20亿美元还算真实合理,对标滴滴全年融资额可以推算,老白男装傻充愣黑了心。
“我和你,以及全体中国区同事一样,相信优步家伟大企业。”
虚虚实实把柳甄搞熄火,吉姆戈兹重新挑起话题:“卡兰尼克总能比对手更快融到更多钱,然后用更低的价格抢占市场,直到打败所有竞争对手。”“这一招无往不利令优步迅速成长为绝无仅有的全球独角兽企业,你们的进攻性无疑是最伟大的武器。”